© ООО "Кашицын Групп" Все права защищены
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Наши практики
Защита прав потребителей
Каждый день мы сталкиваемся с различными товарами и услугами — от покупки бытовой техники до оформления кредита в банке. Но зачастую мы оказываемся в ситуации, когда приобретенный товар оказался некачественным, а услуга была не предоставлена, либо предоставлена со значительным нарушением сроков и качества, а иногда продавец или поставщик в одностороннем порядке взял и изменил условия договора. В подобных ситуациях, прежде всего, важно понимать, что Ваши права защищены законодательством, и, обратившись к нам, Вы можете рассчитывать на квалифицированную юридическую поддержку и защиту Ваших прав как потребителя.
Наша компания имеет серьезный опыт досудебной и судебной защиты прав граждан в соответствии с Законом Р Ф от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей».
Следует отметить, что законодательство Российской Федерации обеспечивает серьезную и комплексную защиту прав потребителя и основным критерием применимости этого законодательства именно к Вашей ситуации является то, что стороной таких отношений является гражданин, который приобретает, заказывает либо намеревается приобрести или заказать товары или услуги у юридического лица, либо у физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, то есть для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Положения Закона о защите прав потребителей охватывают широкий спектр отношений, возникающих между потребителями и продавцами (производителями товаров и поставщиками услуг), включая договоры купли-продажи товаров, договоры оказания услуг для бытовых нужд, договоры выполнения ремонтных работ, предоставления туристического обслуживания, а также кредитные договоры и договоры ведения счета, заключаемые гражданами с банковскими и кредитными организациями, договоры авиа-, железнодорожных и автомобильных перевозок пассажиров и багажа, а также договоры страхования.
Кроме того, Закон «О защите прав потребителей» регулирует особые случаи приобретения сложных технических изделий, таких как автомобили, мебель, бытовая техника, электроника, мобильные устройства и другое оборудование, которое требует особых условий эксплуатации и гарантийного ремонта.
Следует отметить, что законодательство Российской Федерации обеспечивает серьезную и комплексную защиту прав потребителя и основным критерием применимости этого законодательства именно к Вашей ситуации является то, что стороной таких отношений является гражданин, который приобретает, заказывает либо намеревается приобрести или заказать товары или услуги у юридического лица, либо у физического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, то есть для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Положения Закона о защите прав потребителей охватывают широкий спектр отношений, возникающих между потребителями и продавцами (производителями товаров и поставщиками услуг), включая договоры купли-продажи товаров, договоры оказания услуг для бытовых нужд, договоры выполнения ремонтных работ, предоставления туристического обслуживания, а также кредитные договоры и договоры ведения счета, заключаемые гражданами с банковскими и кредитными организациями, договоры авиа-, железнодорожных и автомобильных перевозок пассажиров и багажа, а также договоры страхования.
Кроме того, Закон «О защите прав потребителей» регулирует особые случаи приобретения сложных технических изделий, таких как автомобили, мебель, бытовая техника, электроника, мобильные устройства и другое оборудование, которое требует особых условий эксплуатации и гарантийного ремонта.
преимущества
Мы помогаем в спорах о защите прав потребителей
-
Законодательство о защите прав потребителей предусматривает целый ряд эффективных инструментов для восстановления и защиты Ваших прав. Мы знаем, как использовать эти механизмы, чтобы максимально защитить ваши интересы и добиться максимального результата.
-
Мы готовы помочь, если Вам требуется возвратить некачественный товар, либо некачественно оказанную услугу, получить компенсацию за понесенный ущерб.
-
Добиться снижения цены на товар или услугу, если они были предоставлены с недостатками.
-
Взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения обязательств продавцом или поставщиком услуг.
-
Взыскать моральный вред, причиненный продавцом товара или поставщиком услуги.
преимущества
Защита прав потребителя: почему стоит обратиться именно к нам?
Специалисты нашей юридической фирмы имеют многолетний опыт в сфере защиты прав потребителей. Мы помогли множеству частных клиентов восстановить справедливость, добиться возмещения ущерба, компенсировать убытки, и взыскать моральный вред.
Почему Вам стоит обратиться именно к нам?
• Опыт и профессионализм
Мы глубоко разбираемся в тонкостях законодательства о защите прав потребителей (прежде всего, Закона Р Ф от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей») и знаем, какие меры нужно предпринять для успешного разрешения потребительских споров, чтобы наша позиция выглядела наиболее убедительно для суда. Наш опыт позволяет быстро и эффективно решать даже самые сложные дела. У нас есть налаженные связи с экспертными организациями, что позволяет оперативно и по оптимальной цене подготовить независимую экспертизу недостатков проданного товара или оказанной услуги, адекватно оценить причиненный ущерб, при необходимости зафиксировать доказательства, имеющие значение для правильного разрешения спора судом. Мы активно взаимодействуем со структурами Роспотребназдора, а также со службой Финансового уполномоченного для защиты Ваших интересов.
• Индивидуальный подход
Каждый спор уникален, и мы понимаем, насколько важна персонализированная стратегия защиты Ваших интересов. Наши юристы внимательно изучают каждую ситуацию и предлагают наиболее подходящие решения, ориентируясь на текущую судебную практику.
• Комплексный сервис
Мы предоставляем полный спектр юридических услуг, начиная от консультаций и заканчивая представительством в суде и помощью при взыскании с ответчика денежных сумм в рамках исполнительного производства. Вы можете быть уверены, что Ваше дело будет сопровождаться на всех этапах и Вы не останетесь один на один с Вашей проблемой.
• Споры, связанные с возвратом товаров и компенсацией услуг
Одним из ключевых направлений нашей работы является защита прав потребителей при возврате товаров и получения компенсации за услуги ненадлежащего качества.
• Ваш надежный защитник
Наши юристы обладают всеми необходимыми знаниями и опытом, чтобы обеспечить эффективную защиту Ваших прав. Обращаясь к нам, Вы получаете уверенность в том, что Ваше дело находится в надежных руках. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил максимально возможный результат и остался доволен сотрудничеством с нами.
Не оставайтесь один на один с проблемами! Доверьте защиту своих прав профессионалам, которые знают, как добиться справедливости.
Свяжитесь с нами по телефону, или используйте форму обратной связи для консультации по Вашему вопросу.
Почему Вам стоит обратиться именно к нам?
• Опыт и профессионализм
Мы глубоко разбираемся в тонкостях законодательства о защите прав потребителей (прежде всего, Закона Р Ф от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей») и знаем, какие меры нужно предпринять для успешного разрешения потребительских споров, чтобы наша позиция выглядела наиболее убедительно для суда. Наш опыт позволяет быстро и эффективно решать даже самые сложные дела. У нас есть налаженные связи с экспертными организациями, что позволяет оперативно и по оптимальной цене подготовить независимую экспертизу недостатков проданного товара или оказанной услуги, адекватно оценить причиненный ущерб, при необходимости зафиксировать доказательства, имеющие значение для правильного разрешения спора судом. Мы активно взаимодействуем со структурами Роспотребназдора, а также со службой Финансового уполномоченного для защиты Ваших интересов.
• Индивидуальный подход
Каждый спор уникален, и мы понимаем, насколько важна персонализированная стратегия защиты Ваших интересов. Наши юристы внимательно изучают каждую ситуацию и предлагают наиболее подходящие решения, ориентируясь на текущую судебную практику.
• Комплексный сервис
Мы предоставляем полный спектр юридических услуг, начиная от консультаций и заканчивая представительством в суде и помощью при взыскании с ответчика денежных сумм в рамках исполнительного производства. Вы можете быть уверены, что Ваше дело будет сопровождаться на всех этапах и Вы не останетесь один на один с Вашей проблемой.
• Споры, связанные с возвратом товаров и компенсацией услуг
Одним из ключевых направлений нашей работы является защита прав потребителей при возврате товаров и получения компенсации за услуги ненадлежащего качества.
• Ваш надежный защитник
Наши юристы обладают всеми необходимыми знаниями и опытом, чтобы обеспечить эффективную защиту Ваших прав. Обращаясь к нам, Вы получаете уверенность в том, что Ваше дело находится в надежных руках. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил максимально возможный результат и остался доволен сотрудничеством с нами.
Не оставайтесь один на один с проблемами! Доверьте защиту своих прав профессионалам, которые знают, как добиться справедливости.
Свяжитесь с нами по телефону, или используйте форму обратной связи для консультации по Вашему вопросу.
выгоды
Преимущества сотрудничества с нами
- Глубокое знание законодательства о защите прав потребителей и судебной практики
- Практический опыт защиты прав потребителя в рамках претензионных (досудебных) процедур и в суде
- Экспертиза и реальная оценка убытков и ущерба
- Результативность и профессионализм
Мы будем рады помочь Вам
Свяжитесь с нами прямо сейчас, используя форму обратной связи, и наши специалисты предоставят подробную консультацию по вашему вопросу.
Свяжитесь с нами прямо сейчас, используя форму обратной связи, и наши специалисты предоставят подробную консультацию по вашему вопросу.